В Австралии сотрудницу одного из банков заменили искусственным интеллектом (ИИ), который она обучала. Об этом сообщает британская газета The Sun.

Случай произошел с 65-летней Кэтрин Салливан, которая проработала в банке 25 лет. Женщина занималась обработкой обращений клиентов. Недавно сотруднице поручили разработать и протестировать ответы для ИИ-модели компании Bumblebee AI.

Вскоре Салливан и другие сотрудники банка были уволены, так как ИИ успешно справлялся с их работой. Позднее выяснилось, что алгоритмы не справляются с наплывом звонков от клиентов. Часть работников вернули, однако Салливан предложение отклонила. Свое решение она объяснила тем, что новая должность не давала ей никаких гарантий.

Источник: https://aif.ru/society/the-sun-v-avstralii-sotrudnicu-banka-zamenili-obuchennym-eyu-ii